شهادة مدير فرع مصرفي إسلامي محترف

التعريف بالبرنامج وأهدافه

• تعتبر الإدارة المتميزة والناجحة أساس نمو المؤسسات واستمراريتها، والمصارف الإسلامية باعتبارها مؤسسات ربحية وتنموية واجتماعية في حاجة إلي بناء مديرين يجمعون بين الكفاءة الإدارية والمعرفة الشرعية.

• وفي هذا الإطار يهدف هذا البرنامج إلى التأهيل العلمي والعملي للاحتراف في إدارة فروع المصارف الإسلامية من خلال فهم وإدراك المعارف الإدارية اللازمة لإدارة الفروع، واكتساب وتطوير المهارات اللازمة لمواكبة التغيرات والتطورات ومواجهة التحديات في إدارة الفروع، بصورة تحقق النجاح والتفوق والإبداع.

• والبرنامج معتمد من الأكاديمية الأوربية للتمويل والاقتصاد الإسلامي (إيفي) البريطانية.

مزايا البرنامج

• شهادة معتمدة من الأكاديمية الأوربية للتمويل والاقتصاد الإسلامي (إيفي) البريطانية.
• تطوير القدرات والمهارات العملية بعيدا عن الاستغراق في الإطار النظري.

لمن هذا البرنامج

• مديرو فروع المصارف الإسلامية.
• نائبو المديرين بفروع المصارف الإسلامية.

محاور البرنامج

(١) مدخل عام لإدارة فروع المصارف الإسلامية 

• مفهوم فرع البنك الإسلامي وعناصر النظام الإداري فيه.
• مديري الفروع ووظائف الإدارة.
• إدارة الفروع علم وفن.
• أدوار مديري الفروع المتعلقة بالأفراد والمعلومات واتخاذ القرارات.
• المهارات اللازمة لممارسة مدير الفرع للعملية الإدارية.
• الايدلوجية الإدارية لمدير الفرع في القرن الحادي والعشرين.

(٢) الإدارة الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي

• مفهوم وأهمية وأبعاد الإدارة الإستراتيجية. 
• مفهوم التفكير الاستراتيجي وخصائص المديرين ذوي التفكير الاستراتيجي.
• مفهوم وفوائد التخطيط الاستراتيجي. 
• مقومات ومعوقات التخطيط الاستراتيجي. 
• مباديء التخطيط الاستراتيجي. 
• مراحل التخطيط الاستراتيجي.
• صياغة وبناء الاستراتيجية.
• تنفيذ الاستراتيجية
• التقييم والمتابعة.

(٣) التسويق المصرفي الفعال 

• مفهوم وأهمية التسويق المصرفي.
• التسويق المصرفي، والبيع. والعلاقات العامة.  
• دراسة وتحليل البيئة التسويقية الداخلية والخارجية للفرع.
• دراسة وتحليل المنافسين.
• وضع وتحديد الأهداف التسويقية.
• وضع الخطة التسويقية والرقابة عليها.
• المزيج التسويقي.
• إدارة العلاقات مع كبار العملاء. 
• جودة الخدمات المصرفية.
• شكاوي العملاء.

(٤) القيادة والإدارة الحديثة

• مفهوم القيادة والقائد.
• عناصر القيادة.
• خصائص ومهارات القائد الفعل، والفرق بين القائد والمدير.
• مهام وأعمال القائد الفعال.
• مباديء الأخلاق القيادية.
• إتخاذ القرارات في الفرع.
• التفويض، التفاوض الفعال، التحفيز، التغيير.
• التوتر وضغوط العمل.
• بناء الفريق.
• إدارة الأوقات والاجتماعات،
• إدارة وحل الصراع.

(٥) التحديات العملية لمديري فروع المصارف الإسلامية

• تحديات الموارد البشرية.
• تحديات إدارة الخزينة.
• تحديات التمويل والاستثمار.
• تحديات الرقابة الشرعية.
• تحديات الإدارة العليا.
• تحديات المنافسة المصرفية.